Сегодня организация и успешное ведение бизнеса требует системного и профессионального подхода. Изменения, происходящие в сфере законов и технологий, создают необходимость получения консультаций у опытных специалистов по ведению и автоматизации учета организации.

«БЭМ» оказывает консалтинговые услуги в области автоматизации бухгалтерского учета любых хозяйствующих субъектов.

• Диагностика, анализ деятельности компании перед последующей автоматизацией.
• Консультирование по автоматизации учета, аудит информационной системы компании, консультации по ведению учета и т.д.
• Помощь в выборе программных продуктов, технического оборудования.
• Сопровождение системы
• Консультационное сопровождение информационной системы
• Возможность дальнейшей доработки системы под нужды Заказчика в связи с появлением новых и/или изменением существующих бизнес требований.
• При необходимости аудит системы и данных в системе.

Существует два основных принципиально различных подхода к организации внедрения информационных систем: формат проекта и формат быстрого внедрения.

Формат проекта предполагает планирование всего комплекса работ, нацеленного на решение задачи внедрения информационной системы, и следование этому плану. Классический проект внедрения информационной системы включает этапы обследования, подготовки к внедрению (адаптации базового решения) и непосредственно внедрения.

Главный плюс такого подхода, основная решаемая им задача - обеспечение предсказуемости результата внедрения информационной системы, сроков и бюджета, а также возможность контролировать ход работ. При этом есть и минусы:

Для получения плана работ, описания результата, оценки сроков и бюджета проекта требуется проведение обследования, тем более продолжительного, чем сложнее проект.

На момент проведения обследования, а, следовательно, принятия решений относительно требуемых доработок системы, у ключевых пользователей отсутствует опыт практического использования внедряемой системы, представление о системе и навыки работы с ней недостаточны.

В крупных проектах, по причине значительного временного интервала от выявления потребности в ходе обследования до ввода в эксплуатацию системы, в ходе внедрения существенно повышается риск потери актуальности выявленных потребностей и предложенных решений.

Формат быстрого внедрения обеспечивает высокую гибкость внедрения информационной системы при полном отсутствии видения перспектив этого процесса по результату, срокам или бюджету.

Наличие тиражного решения, а точнее наличие в тиражном решении «базового» функционала, позволяющего максимально быстро и при минимальных расходах автоматизировать работу широкого круга основных сотрудников компании, позволяет нам организовать внедрение информационной системы, таким образом, который сочетает плюсы обоих вышеописанных подходов при отсутствии присущих им минусов:

Внедрение базового функционала проводится в формате проекта, т.е. предсказуемо по результату, срокам и бюджету; ход работ может быть проконтролирован.

Обследование и подготовка к внедрению, предшествующие внедрению базового функционала, минимальны по длительности.

После внедрения базового функционала возможно дальнейшее развитие системы, оптимальным форматом которого являются небольшие проекты.

Данный подход обеспечивает:

1. Достаточную гибкость процесса внедрения информационной системы.
2. Появление у ключевых пользователей знаний, необходимых для принятия решений относительно требуемых доработок системы.
3. Актуальность выявленных потребностей и предложенных решений.

Для всех Клиентов компания оказывает услуги поддержки и сопровождения программных продуктов «БЭМ».

Сопровождение - это возможность получать помощь наших квалифицированных специалистов по всем вопросам работы информационных систем на регулярной основе. Набор обязательных работ определяется в зависимости от внедренной информационной системы и индивидуальных особенностей компании Клиента.

Компания оказывает как платную, так и бесплатную техническую поддержку программных продуктов «БЭМ», конечно, при условии их легального приобретения.


Бесплатная техническая поддержка

Пользователь программных продуктов «БЭМ» может бесплатно:

1. Получать телефонные консультации по работе с программными продуктами;
2. Получать консультации через раздел обратной связи на сайте компании, а также на форумах;
3. До конца 2011 года с момента приобретения программного продукта получать обновления (новые версии), связанные с изменением действующего законодательства, исправлением выявленных ошибок и недочетов, улучшением, развитием функциональности


Платная техническая поддержка

Платная техническая поддержка оказывается на основе заключенного между компанией «БЭМ» иклиентом договора и может включать:

1. Разовый выезд
2. Абонентское обслуживание.

Услуги сопровождения оказываются Клиенту персональным менеджером, который знает особенности учета заказчика и состояние текущих работ.
Оказание услуг сопровождения строится на четком планировании рабочего времени и занятости сотрудников. Это позволяет нашим Клиентам быть уверенными, что все возникающие задачи будут решаться быстро, а к рассмотрению вопросов, требующих неотложного решения, ответственный сотрудник сможет приступить в кратчайшие сроки.

Компания «БЭМ» предлагает полный спектр услуг по созданию корпоративных информационных систем управления компанией на базе программных продуктов «БЭМ».

Для успешной деятельности любой компании необходимо иметь возможность максимально быстро реагировать на постоянно изменяющийся рынок, запросы клиентов и деятельность конкурентов.

Такие условия требуют от руководителей максимально эффективного управления и прогнозов развития на будущее.

Одним из основных факторов успеха в сложившейся ситуации является качественная автоматизация бизнес-процессов компании и построение корпоративной информационной системы.

Наиболее актуальными задачами, которые решаются с помощью созданных нами корпоративных информационных систем, являются:

* сокращение материальных затрат компании;
* сокращение временных затрат;
* повышение производительности труда и эффективности работы;
* повышение конкурентоспособности бизнеса.

Проекты автоматизации "БЭМ" охватывают полный цикл работ: от предпроектного обследования бизнес-процессов компании Клиента до ввода системы в промышленную эксплуатацию.